ICT support

Techniek achter de schermen die gewoon moet werken.

Praktische technische ondersteuning voor Linux, VPS, servers, netwerken, VoIP en andere ICT-vraagstukken.

WEB CODE MASTERS SYSTEM
WEB Applicatie
DB Database
VPS Server
Linux VPS Netwerk VoIP
Technische omgeving controleren

Technische ondersteuning

Niet ieder ICT-probleem heeft een duidelijke oorzaak.

Een ICT-omgeving bestaat vaak uit meerdere onderdelen die met elkaar samenwerken. Een probleem met een applicatie kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door een server, netwerkverbinding, configuratie of andere technische component.

Daarom kijken we niet alleen naar wat er aan de oppervlakte misgaat, maar proberen we te achterhalen waar het probleem daadwerkelijk ontstaat.

De aanpak is praktisch: eerst de situatie begrijpen, daarna gericht onderzoeken en vervolgens kijken welke oplossing passend is.

Technische expertise

Van server tot camerabewaking.

Verschillende technische onderdelen kunnen onderdeel zijn van een ICT-vraagstuk. Dit zijn de belangrijkste gebieden waarop WebCodeMasters ondersteuning biedt.

01

Linux & servers

Linux, VPS en serveromgevingen.

Ondersteuning bij Linux-systemen, VPS-omgevingen en servergerelateerde vraagstukken. Van configuratie en software tot het onderzoeken van technische problemen.

Linux VPS Servers
02

Netwerken

Verbindingen die goed moeten samenwerken.

Analyse van netwerkproblemen, apparatuur, configuraties en communicatie tussen systemen.

03

VoIP & telefonie

Telefonie is meer dan alleen een toestel.

Bij VoIP spelen verbindingen, netwerken, configuraties en andere technische onderdelen allemaal een rol.

04

IP-camera's & NVR

Camerabewaking die technisch goed is ingericht.

Configuratie van IP-camera's en NVR-systemen, netwerktoegang en het beschikbaar maken van camerabeelden op computers en mobiele apparaten. Ook beeldopslag en overschrijven kunnen onderdeel zijn van de configuratie.

05

Technisch beheer

Grip op de techniek achter je systemen.

Praktische ondersteuning bij technische configuraties, storingen en het beheer van verschillende onderdelen van een ICT-omgeving.

Storingsanalyse

Werkt iets niet? Zoeken waar het misgaat.

Bij technische problemen is het verleidelijk om direct instellingen te veranderen. Dat kan het probleem soms juist moeilijker maken om te vinden.

Daarom beginnen we met het in kaart brengen van de situatie. Welke onderdelen werken wel? Wat werkt niet? Wanneer is het probleem ontstaan? En welke systemen zijn erbij betrokken?

01
Situatie begrijpen

Wat werkt er niet en welke systemen zijn betrokken?

02
Techniek controleren

Systemen, verbindingen, configuraties en relevante componenten onderzoeken.

03
Oorzaak bepalen

Vaststellen waar verder onderzoek of een oplossing nodig is.

04
Oplossing uitvoeren

De technische situatie gericht verbeteren waar dat nodig is.

Voor wie?

Technische ondersteuning voor bedrijven en particulieren.

Voor bedrijven kan het gaan om servers, netwerken, VoIP, technische infrastructuur of een specifiek ICT-probleem.

Voor particulieren kan de vraag kleiner zijn, maar de techniek erachter soms net zo lastig. Wanneer een probleem verder gaat dan een computer of laptop, kunnen we ook naar de technische omgeving kijken.

Technisch vraagstuk bespreken

Technisch vraagstuk?

Laat techniek geen blokkade worden.

Beschrijf waar je technisch tegenaan loopt. We bekijken samen welke ondersteuning en oplossing passend kan zijn.

Neem contact op